Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) [наименование продавца] (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг доступа к подписке на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

• Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте gargona-ai.com.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оплаты Подписки.
• Договор — договор возмездного оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Пользователем на условиях настоящей Оферты с момента Акцепта.
• Пользователь — физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
• Сервис (Gargona AI) — программное обеспечение на базе модели Claude компании Anthropic, представляющее собой ИИ-агента, который управляет персональным компьютером Пользователя (приложения, файлы, мышь и клавиатура, мессенджеры, PowerShell). Управление Сервисом доступно несколькими равноправными способами: чат-приложение на ПК, голос, мессенджеры (Telegram/WhatsApp), а также умная Яндекс-Колонка с голосовым ассистентом «Алиса» — как одна из опций доступа.
• Подписка — платный доступ Пользователя к Сервису сроком на 30 (тридцать) календарных дней.
• Лицензионный ключ / код активации — уникальная последовательность символов, предоставляемая Пользователю после оплаты для активации Подписки.
• Бот активации — Telegram-бот @Alisa_Pro_Connect_Bot, через который осуществляется активация Подписки.
• Платёжная платформа — сервис Lava.top, осуществляющий приём платежей.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису на период Подписки, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.2. Сервис представляет собой программное обеспечение для управления персональным компьютером и использует языковую модель Claude (Anthropic) для обработки запросов Пользователя. Управление Сервисом доступно, в частности, через чат-приложение на ПК, голос, мессенджеры, а также через умную Яндекс-Колонку с ассистентом «Алиса». Исполнитель не является разработчиком модели Claude, платформы Яндекс.Алиса или иных сторонних платформ.

2.3. Функциональность управления компьютером доступна на персональном компьютере под управлением Windows. Объём доступных возможностей зависит от тарифного плана.

3. Порядок заключения договора. Акцепт

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем оплаты Подписки (Акцепт).

3.2. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Политики возвратов;
• является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, либо действует с согласия законного представителя;
• предоставленные им данные являются достоверными.

3.3. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте gargona-ai.com. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки указана на сайте gargona-ai.com в долларах США (USD). Фактическое списание производится в российских рублях (RUB) по курсу, определяемому Платёжной платформой Lava.top на момент проведения транзакции.

4.2. Оплата производится через Платёжную платформу Lava.top. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя.

4.3. Подписка оформляется сроком на 30 (тридцать) календарных дней с момента активации Лицензионного ключа.

4.4. Все цены указаны с учётом применимых налогов, если иное не оговорено отдельно.

5. Порядок активации

5.1. После успешной оплаты Пользователь получает Лицензионный ключ (код активации) на указанный при оплате контакт или на странице подтверждения оплаты.

5.2. Активация Подписки производится через Бот активации @Alisa_Pro_Connect_Bot в соответствии с инструкцией, предоставляемой вместе с ключом.

5.3. Лицензионный ключ является однократным, персональным и не подлежит передаче третьим лицам.

5.4. Срок Подписки (30 дней) начинает отсчитываться с момента активации Лицензионного ключа через Бот активации.

5.5. В случае технических неполадок при активации Пользователь вправе обратиться в службу поддержки через Telegram: @qwertypoihhh.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты;
• обеспечивать работоспособность Сервиса в течение срока Подписки с разумными перерывами на техническое обслуживание;
• своевременно информировать Пользователей о плановых технических работах, если их продолжительность превышает 4 часа;
• рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты без возврата средств;
• изменять функциональность Сервиса, предварительно уведомив Пользователей;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору.

6.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис исключительно в личных, некоммерческих целях, если иное не предусмотрено условиями тарифа;
• не передавать Лицензионный ключ и доступ к Сервису третьим лицам;
• не использовать Сервис для создания, распространения незаконного контента, а также для иных целей, нарушающих действующее законодательство РФ;
• не предпринимать действий по обходу технических ограничений Сервиса.

6.4. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в рамках функциональности, предусмотренной тарифным планом;
• обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с Сервисом;
• запросить возврат средств на условиях, установленных Политикой возвратов.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• качество и содержание ответов, генерируемых языковой моделью Claude (Anthropic);
• перебои в работе Платёжной платформы Lava.top, платформы Яндекс.Алиса или иных сторонних сервисов;
• убытки Пользователя, возникшие вследствие нарушения им условий настоящей Оферты;
• совместимость Сервиса с конкретными устройствами или программным обеспечением Пользователя, не указанными в официальных системных требованиях.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.

7.3. Пользователь несёт полную ответственность за законность использования Сервиса и содержание запросов, направляемых через Сервис.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): стихийных бедствий, военных действий, решений государственных органов, сбоев в работе глобальных телекоммуникационных сетей, изменений в политике сторонних платформ (Яндекс.Алиса, Anthropic, Lava.top) и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

8.2. Сторона, попавшая в ситуацию форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумные сроки.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

10. Возврат средств

10.1. Условия и порядок возврата средств установлены Политикой возвратов, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

11. Срок действия оферты

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте gargona-ai.com и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется в службу поддержки: Telegram @qwertypoihhh. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

12.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

13. Реквизиты исполнителя